1번 문항 : 1,500자나 되는 분량을 채우기 위해서 자신이 알고 있는 KOGAS에 관한 정보를 자세하게 서술할 가능성이 매우 높은 문항이다. 하지만 사실 그런 진술들은 인터넷을 긁어 칸을 채우는 것이나 마찬가지이기 때문에, 이 문항에서는 그 중 ‘어떠한 점에 끌려서 지원하게 되었는지’에 대한 분량이 더 많아야 한다. 그러니까 이슈에 대해서 늘어놓기보다는 이슈 중 자신이 가진 관점은 무엇이고, 그 관점에 따라 지원하게 된 동기는 무엇이다라는 식의 진술에 포인트가 있어야 한다는 말이다. 

 

1번 문항 : 1,500자나 되는 분량을 채우기 위해서 자신이 알고 있는 KOGAS에 관한 정보를 자세하게 서술할 가능성이 매우 높은 문항이다. 하지만 사실 그런 진술들은 인터넷을 긁어 칸을 채우는 것이나 마찬가지이기 때문에, 이 문항에서는 그 중 ‘어떠한 점에 끌려서 지원하게 되었는지’에 대한 분량이 더 많아야 한다. 그러니까 이슈에 대해서 늘어놓기보다는 이슈 중 자신이 가진 관점은 무엇이고, 그 관점에 따라 지원하게 된 동기는 무엇이다라는 식의 진술에 포인트가 있어야 한다는 말이다.

2번 문항 : 직무에 대한 비전을 물어보는 질문이다. KOGAS에서 이룩하고 싶은 것을 구체적으로 설정한 다음에 그것을 자신의 직무에서 어떻게 이룩해갈 것인지 밝히는 것이 바로 이 항목에서 요구하는 바다. 그리고 그것을 완수하기 위한 자신의 장점을 찾아 매칭해야 한다. 그것이 역량, 준비, 경험 등이 된다. 그런 후 구체적으로 10년 후, 20년 후의 목표를 설정하고 역진적으로 계획을 세워보면 지금 한국가스공사에 들어가서 자신이 담당하고 배워야 할 업무가 무엇인지 도출될 것이다. 그리고 그것을 수행하기 위한 자신의 1년 단위 계획들이 자기계발 계획이 될 것이다.

3번 문항 : 이 문항은 자소서 문항이라기보다는 역량면접에 나올만한 문항이다. 이런 문항들을 모아서 KOGAS는 중요한 설문자료로 써도 될 정도로 고급 정보를 자소서에 담으라는 것이다. 아무래도 이 문항을 잘 쓰려면 1번 문항과 연결될 것이다. 면접에서도 계속 강조되는 것은 KOGAS에 대한 사전정보와 관심인데, 그런 정보와 관심을 직접적으로 노출할 수 있는 것이 이 문항이다. 단순히 정보를 나열하는 것이 아니라 정보를 SWOT분석이라는 틀로 분석해야 하는 미션이다. 따라서 신문에서 본 위기나 전략 등을 따라 쓰려 하지 말고 스스로 분석해서 제시해야 그나마 유니크한 답변을 쓸 수 있을 것이다. 

 

4번 문항 : 의사소통 방법의 최선이 반드시 경청은 아니다. 의사소통 문항에 많은 이들이 경청만 쓰니 아예 문항을 설득으로 바꾼 것 같다. 하지만 설득의 전제 역시 나 혼자의 생각을 설득해서 끌어 온 것이 아니라 같이한 조직 내에서 충분히 협의하고 동의하여 도출된 설득이라야 한다. 중요한 것은 혼자만 앞서 나가는 것이 아니라, 팀이 같이 나가야 한다는 마음가짐이다. 팀으로 움직이고, 팀을 위해 때로는 배려하고 희생할 수도 있다는 마음가짐이 드러나는 것이 좋다.

5번 문항 : 문제를 대했을 때 문제상황분석, 문제원인 파악, 적절한 대안 제시라는 단계를 거치는가가 중요하다. 실제 사람을 뽑을 때는 스스로 제시한 문제를 해결해서가 아니라, 문제해결의 프로세스를 가졌는가를 기준으로 체크하기 때문이다. 그래서 에피소드를 뽑을 때 자신의 노력과 생각이 들어가서 해결된 에피소드를 뽑아야 한다. 자소서 문항에 언급은 안 되었지만, 대안을 설정하고 ‘실천’하려는 노력까지 들어간 에피소드가 더 적절할 것이다.

6번 문항 : 기술능력이라고 제목을 달고 있지만, 이 항목에서 물어보는 것은 교육에 대한 이야기다. 사실 경력직 채용이 되면 기술이라는 말이 어울리지만 신규 채용에서 이는 어울리지 않는다. 항목을 자세히 보면 ‘교육 받은 것이 어떤 식으로 직무와 연관될 수 있을지를 미래형으로 쓰라’는 이야기라는 것을 알 수 있다. 따라서 중요한 것은 직무에 대한 이해가 있는가 하는 점이다.

7번 문항 : 자신의 장점을 조금 다르게 묻고 있다. 도전정신, 책임감, 창의력이나 긍정적 사고, 신뢰나 믿음 가운데 적어도 하나쯤은 자신의 장점으로 연결시킬 특징이 있을 것이다. 그러니까 그런 자신의 장점이 잘 발휘된 사례를 찾아 쓰면 된다. 보통 채용 준비과정에서는 자신의 장점 같은 내용들은 많이 준비하는데, 이렇게 조금 다른 식으로 물어보면 준비한 것을 이야기하지 못하는 경향들이 있다. 하지만 채용과정에서 질문의 반은 자신의 장점과 그것을 직무로 연결시키는 질문이라는 것을 기억해야 한다.

3단계 (필기전형) 필기시험 배점은 NCS 직업기초능력과 직무수행능력이 각 50점씩으로 총 100점이다. 최근 NCS시험과 전공 시험의 비율이 보통 7:3이나 8:2인 공기업들이 많은데 비해서 전공의 비중이 높은 편이다. 중요한 것은 서류에서는 토익 700점 넘으면 대부분 통과되었던 그 많은 인원들이 필기시험을 보고, 면접으로 넘어갈 때는 고작 2~3배수라는 사실이다. 그러니까 10,000명이 지원하든 8,000명이 지원하든, 필기에서 살아남아 면접까지 가는 인원은 100여 명 정도인 셈이다.

NCS직업기초능력은 2017년 기준으로 50문제 60분이었다. 의사소통, 수리, 문제해결능력에 집중했는데, 전반적으로는 비문학 유형, 자료해석 유형이 많이 나왔다고 한다. 시간이 부족했다는 말과 독해능력의 아쉬움에 대한 한탄들이 많은 것으로 보아, 관건은 최대한 많이 푸는 것이다. 어려운 문제에 집착하지 말고, 쉽거나 중간 정도의 문제를 최대한 공략해야 한다.

직무수행능력 시험은 흔히 얘기하는 전공시험이다. 이공계는 기사 자격증 공부를 했다면 거의 커버가 된다는 반응이 많고, 인문/상경계는 공시 수준의 공부 정도면 커버가 된다는 반응이 많았다. 평소 전공 공부를 열심히 했기 때문에 1~2주일의 집중 정리로 합격했다는 사람의 후기도 올라오는 것을 보면 전공 시험의 난이도가 생각보다는 접근할만하다는 평가다. 다음은 각 영역별 전공시험의 출제범위다.
 

 

4단계 (면접전형)

기본적으로 일대다 면접이고, 앞서 필기전형의 점수가 면접 점수에 영향을 주지 않는다. 직무PT면접 및 직업기초면접 각각 100점씩이다. PT면접의 경우 30~40분 가량의 준비시간이 따로 주어지는데, 발표시간은 5분이다. 5분 정도는 질의응답으로 총 10분의 말할 기회를 가지는 셈이다. 말할 거리가 있다면 5분의 발표시간이 결코 길지는 않다. 사실 면접관 입장에서는 비슷한 주제를 계속 듣는 것이다 보니, 똑같은 말이 반복되면 뒤로 갈수록 집중력이 떨어질 수밖에 없다. PT면접을 준비할 때는 핵심에 집중하고, 다른 사람들이 생각하지 못할 만한 차별화 포인트를 부각시키는 것이 효과적인 전략이 된다. 가스공사 홍보팀의 자료, 가스공사 홈페이지를 뒤져보는 것은 기본이고, 한국가스공사 경영연구소 자료, 한국가스공사 블로그, 가스신문이나 관련 산업의 전문지 등을 보는 것도 좋은 면접 준비 방법이 된다. 중요한 것은 정보를 외우는데 급급하지 말고 지표와 추세들이 가스공사에 어떤 식으로 변화를 일으킬 것인지, 그에 대한 자신의 생각은 어떤지 정리하면서 보아야 효과적일 것이다.

직업기초면접은 인성면접에 가깝다. 자신의 경험과 행동을 바탕으로 면접에 임하는 것이니만큼 자기소개서에 썼던 경험에 대해 구체적으로 말하거나, 아니면 그 외의 다른 경험에 대해 말하게 될 것이다. 하지만 중요한 것은 자신의 경험을 보여주는 자리가 아니라, 그 경험으로 증명되는 자신의 관심과 가치, 능력을 보여주는 면접이라는 점이다. 

 

4. 한국가스공사 채용 정리

획기적으로 채용이 바뀐 것은 아닌데 지원에 대한 허들이 높아졌다. 블라인드 채용 하에서 지원에 대한 허들을 높이는 방법은 바로 자기소개서다. 쓰려고 마음먹었다가도 자소서 때문에 결국 신경질 내며 포기할 사람들이 꽤 있을 텐데, 서류 과정에서 자소서는 적•부일 뿐이니 너무 잘 쓰려 하지 말고 마음에 안 들더라도 일단 작성해서 ‘내는 것’이 중요하다.